Persondatabeskyttelse
Hos hoej.dk er dataetik, datasikkerhed og persondatabeskyttelse kernen i vores arbejde.
Hvorfor?
Hos hoej.dk bruger vi persondata for at kunne give dig den bedste service. Vi følger altid gældende lovgivning og arbejder i overensstemmelse med Persondataforordningen. Vores forskellige hjemmesider og services bruger dine data med forskellige formål og i forskellige omfang.
Oplysninger bruges til visning af indhold i dødsannoncer og gennemførsel af køb.
Cookies anvendes ikke på afdøde.dk.
... bruges til fx betaling eller kontakt, hvis der skulle opstå problemer.
I adwonce-generatoren bruger vi oplysninger i forbindelse med køb og for at gøre fremtidig annoncebestilling nemmere for dig.
Cookies anvendes udelukkende i forbindelse med visning af Google maps.
Hvad?
hoej.dk bruger forskellige persondata fra brugere med forskellige formål. Vi beder aldrig om flere oplysninger, end vi har brug for. Derfor kan det være, at det ikke er alle punkterne, som er relevante for dig. Vi får som udgangspunkt oplysningerne direkte fra dig som bruger, men på afdøde.dk kan det dog være, at vi får oplysningerne fra den bedemand, du har valgt at bruge som mellemled.
Nedenfor kan du se hvilke typer informationer, vi kan få brug for på vores platforme.
Kontaktoplysninger
Fødsels- og dødsdato
… bruges til at lave dødsannoncer og mindesider.
Bestillingshistorik
… giver dig og os et overblik over bestillinger.
Oplysninger fra annoncer
… kan være fx religion, seksualitet og sygdom.
Hvor længe?
Betalingsinformation
… bruges til at gennemføre betalinger.
Loginopyslninger
… gør det nemmere at besøge siderne igen og lave nye annoncer
Vi overholder altid gældende lovgivning.
Vi har kun adgang til dine data med det formål at levere et produkt eller en service til dig som bruger. Det betyder, at når du ikke længere er kunde hos os eller har en aktiv mindeside, sletter vi alle oplysninger om dig.
Hvordan?
Persondataforordningen giver dig en række rettigheder, som giver dig kontrollen over oplysninger om dig selv. Derfor giver vi dig naturligvis mulighed for at udøve disse rettigheder – læs mere om dine rettigheder nedenfor.
Retten til indsigt i behandling
Du kan til hver en tid kontakte os og modtage yderligere informationer om, hvordan vi behandler oplysninger om dig. En stor del af de informationer giver vi allerede på siden her, men vi uddyber gerne eksempelvis formålet med behandlingen af oplysninger, hvordan og hvor længe oplysningerne opbevares samt hvem kilden til oplysningerne er.
Kontakt DPO@HOEJ.DK for at udøve din ret til indsigt.
Retten til begrænsning
Hvis du ikke er tilfreds med eller finder databehandlingen forbundet til dig ulovlig eller uhensigtsmæssig, kan du kræve, at vi begrænser behandlingen af oplysningerne om dig. Dette kan dog betyde, at vi ikke længere kan give dig den samme ydelse eller service som før.
Kontakt DPO@HOEJ.DK for at anmode om begrænsning af databehandling.
Retten til dataportabilitet
Persondataforordningen giver mulighed for, at du kan få udleveret alle de oplysninger, du har afgivet til os. Vi udleverer som udgangspunkt data til dig i et samlet, digitalt, læsbart format.
Kontakt DPO@HOEJ.DK for at anmode om udlevering af data.
Vi bestræber os på at foretage udleveringen senest en uge efter anmodningen er modtaget.
Såfremt du ønsker data udleveret i et andet format – eksempelvis på papir – forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr svarende til de øgede omkostninger forbundet ved dette.
Retten til berigtigelse
Hvis du finder fejl i oplysninger om dig eller der sker ændringer i oplysninger om dig, du ved, vi har brug for, kan du kontakte os – så retter vi disse hurtigst muligt.
Kontakt DPO@HOEJ.DK for at berigtige oplysninger om dig.
Retten til at blive glemt
Du kan anmode om at få slettet alle data, der kan knyttes til dig. I den forbindelse lister Persondataforordningen en række betingelser, hvoraf mindst en skal være til stede.
Disse betingelser er: oplysningerne er ikke længere nødvendige for opfyldelse af formålet for behandling, behandling er ulovlig, sletning er lovpligtig, registrerede tilbagekalder samtykke samt registrerede gør indsigelse og oplysningerne behandles til markedsføring. Der gælder særlige betingelser for data fra børn under 16.
Vær opmærksom på, at ved sletning af oplysninger vil der muligvis være ydelser, vi ikke længere kan udføre for dig, da disse afhænger af oplysningerne – eksempelvis visning af en mindeside på afdøde.dk.
Kontakt DPO@HOEJ.DK for at anmode om sletning.
Når vi har modtaget din anmodning, sletter vi al data om dig hurtigst muligt – senest en uge efter anmodningen vil dine data være slettet fra vores systemer og servere.
Retten til at klage
Hvis du oplever uoverensstemmelser i forbindelse med dine rettigheder og hoej.dk’s arbejde, har du mulighed for at klage til Datatilsynet.
Fik du ikke svar på dine spørgsmål?
Vi vil altid gerne fortælle mere om vores arbejde med persondatabeskyttelse hos hoej.dk. Derfor skal du være velkommen til at kontakte os på nedenstående mail, hvis du har yderligere spørgsmål eller ikke fik svar på dit oprindelige spørgsmål – vi svarer hurtigst muligt.